FAQ

Le temps de visite classique de notre musée est d’au moins une heure. La plupart des visiteurs restent entre une heure et une heure et demie ; cela dépend du rythme que vous choisissez. Si l’on tient compte des explications au début de la visite et des cartes d’information dans le musée, il vous faudra une heure ou plus pour découvrir et comprendre toutes les illusions. N’hésitez pas à demander l’aide de l’un de nos spécialistes des illusions ! Outre les illusions, nous proposons également des jeux casses-têtes, qui peuvent durer entre 30 minutes et une heure.

Il y a deux façons d’acheter des billets pour le Museum of Illusions Maastricht : en ligne ou sur place à la réception. Pour les réservations en ligne, vous pouvez acheter des billets directement via ce lien : https://museumofillusions.nl/buy-tickets/. Pour les réservations sur place, veuillez contacter notre personnel à la réception. Veuillez noter que nous n’acceptons pas d’argent liquide et que nous n’acceptons donc pas d’espèces, mais uniquement des paiements par carte.

Il est recommandé d’opter pour une réservation en ligne pendant les vacances scolaires afin d’éviter les longues attentes à l’entrée.

Bien que le musée lui-même ne dispose pas d’un parking privé, il existe plusieurs parkings payants dans les environs. En face du musée se trouve le Q-Park Mosae Forum et à 5 minutes à pied du Sphinx. À côté de la gare ferroviaire se trouve également un parking (P+R Station), à partir duquel il faut environ 15 minutes de marche pour se rendre au musée.

Le Museum of Illusions Maastricht se trouve à 13 minutes de marche de la gare centrale de Maastricht. De plus, notre musée se trouve à moins d’une minute de marche de l’arrêt de bus Mosae Forum/Centrum. Pour l’arrêt de bus Mosae Forum/Centrum, vous pouvez utiliser les lignes de bus suivantes : 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, 15, 20a, 45, 48, 62, 63, 110, 650.

Oui, Museum of Illusions Maastricht s’efforce d’être aussi inclusif que possible et veille à ce que le musée soit accessible aussi bien à pied qu’en fauteuil roulant ou en scooter de mobilité. À l’exception de deux salles où le sol doit être incliné pour créer l’illusion, toutes les autres illusions d’optique sont entièrement accessibles aux personnes à mobilité réduite. Nous disposons également de toilettes pour handicapés.

Non, la nourriture et les boissons ne sont pas autorisées dans le musée. Toutefois, une bouteille en plastique ou une bouteille d’eau est acceptée.

Pour les visites de groupes, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected] en précisant le nombre de personnes et la date souhaitée. Il est conseillé d’envoyer un courriel au moins 15 jours avant la visite.

Au Museum of Illusions Maastricht, vous trouverez des explications de chaque illusion en français, néerlandais, anglais et en allemand.