Le Museum of Illusions Maastricht s'engage à garantir l'accessibilité numérique pour les personnes en situation de handicap. Nous améliorons continuellement l'expérience utilisateur de notre site web, conformément à la législation nationale transposant la Directive (UE) 2016/2102 et en nous alignant sur les normes EN 301 549 v3.2.1 et WCAG 2.1 AA.
Champ d'application de cette déclaration
Cette déclaration d’accessibilité s’applique à :
https://maastricht.museumofillusions.nl/
État de conformité
Ce site web est :
Partiellement conforme aux normes EN 301 549 v3.2.1 et WCAG 2.1 AA en raison des non-conformités et/ou exemptions listées ci-dessous.
Non-conformités aux exigences d’accessibilité
Les contenus suivants ne sont pas entièrement accessibles et ne répondent pas aux exigences des normes EN 301 549 et WCAG 2.1 AA :
- Sélecteur de langue – Le sélecteur de langue ne comporte pas de texte alternatif descriptif. Actuellement, les lecteurs d'écran l'identifient comme « Lien vers [ex. : ‘ES’, ‘GR’] » plutôt que « Espagnol » ou « Grec ». En raison de limitations techniques d’un plugin tiers, nous ne pouvons pas modifier ce comportement.
- Liens ignorés par les lecteurs d'écran – Dans certains cas, des liens peuvent être contournés, ce qui empêche une navigation complète. Étant donné que le contenu du site évolue dans le temps, nous ne pouvons pas garantir une couverture complète de l’accessibilité en permanence.
- Problèmes de mise en page lors du zoom – L’agrandissement du texte (par exemple à 200 %) peut provoquer des perturbations de la mise en page sur certaines pages.
- Compatibilité incohérente avec les lecteurs d'écran – Les performances varient selon les outils d’assistance, et certaines fonctions peuvent ne pas fonctionner correctement.
- Indicateur de focus manquant – Lors de la navigation au clavier, l’élément actif ne présente pas toujours un indicateur de focus visible.
Problèmes identifiés par l'assurance qualité interne
- Le texte alternatif du sélecteur de langue devrait indiquer explicitement qu'il s'agit d'un outil de sélection de langue. Toutefois, en raison de restrictions techniques liées à un plugin tiers, il n’est pas possible de remplacer les codes abrégés (« ES », « GR ») par les noms de langues complets.
Charge disproportionnée
Nous nous engageons à améliorer l'accessibilité ; toutefois, certaines améliorations représentent une charge disproportionnée en raison de leur complexité technique, des dépendances tierces, ou des ressources importantes nécessaires.
Cela comprend :
- L’atteinte d’une compatibilité complète avec tous les lecteurs d’écran et logiciels, en raison des différences de fonctionnement entre les technologies d’assistance.
La mise en œuvre de corrections dynamiques de la mise en page pour tous les scénarios de zoom et d’affichage adaptatif, en particulier sur les anciens appareils ou les résolutions inhabituelles. - La correction en temps réel de services tiers (ex. : systèmes de billetterie, widgets intégrés), qui échappent à notre contrôle direct.
Cas spécifique : système de billetterie tiers
Certaines parties de ce site dépendent d’un prestataire externe pour la gestion de la billetterie du Museum of Illusions. Bien que nous nous efforcions d’assurer l’accessibilité sur notre plateforme, nous ne pouvons pas garantir la conformité totale pour les systèmes ou composants externes.
Après évaluation, adapter la solution de billetterie tierce à toutes les exigences d’accessibilité représenterait un fardeau technique et financier important. Nous continuons de collaborer avec le prestataire pour encourager des améliorations et explorons des alternatives accessibles.
Images de fond et mode contraste élevé
Certaines images de fond décoratives ou liées au contenu ne sont pas visibles lorsque le mode contraste élevé est activé. Cela résulte de choix de conception initiaux où les images ont été intégrées comme éléments d’arrière-plan.
Corriger cela nécessiterait une refonte et une réimplémentation complètes des sections concernées, en convertissant les images en éléments de premier plan. Compte tenu de nos ressources actuelles, une telle entreprise constituerait une charge disproportionnée, comme défini à l’article 5 de la Directive (UE) 2016/2102.
Nous poursuivrons les mises à jour d’accessibilité dans la mesure du possible.
Contenus hors du champ de la législation
Les contenus suivants ne relèvent pas du champ d’application de la législation sur l’accessibilité :
- Contenus provenant de plateformes tierces qui ne sont ni financés, ni développés, ni contrôlés par nous (ex. : widgets de réseaux sociaux intégrés, outils de billetterie tiers).
Retour d’information et contact
Nous vous encourageons à nous faire part de vos retours concernant l’accessibilité de notre site. Si vous rencontrez des obstacles ou avez besoin d’informations dans un autre format, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
E‑mail : [email protected]
Procédure de recours
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte formelle auprès de l’autorité nationale compétente suivante :
Nom de l’autorité : Government Web Accessibility Info via Max ICT compliance
Site web : https://digital-strategy.ec.europa.eu