Le Museum of Illusions Maastricht s’engage à garantir l’accessibilité numérique pour les personnes en situation de handicap. Nous améliorons continuellement l’expérience utilisateur de notre site web conformément à la législation nationale transposant la Directive (UE) 2016/2102 et en respectant les normes EN 301 549 v3.2.1 et WCAG 2.1 AA.
Portée de cette déclaration
Cette déclaration d’accessibilité s’applique à :
https://maastricht.museumofillusions.nl/
Statut de conformité
Ce site web est :
Partiellement conforme aux normes EN 301 549 v3.2.1 et WCAG 2.1 AA en raison des non-conformités et/ou exemptions listées ci-dessous.
Contenu non accessible
(a) Non-respect des exigences d’accessibilité
Le contenu listé ci-dessous n’est pas entièrement accessible en raison du non-respect des normes EN 301 549 et WCAG 2.1 AA :
- Fonctionnalité de zoom – Le site web ne supporte actuellement pas le pincement pour zoomer à deux fois la taille standard.
- Liens de saut manquants – Les pages ne contiennent pas de liens de saut cachés, ce qui empêcherait les utilisateurs de clavier et de lecteurs d’écran de contourner les blocs répétitifs (par ex., menu) et d’accéder directement aux zones clés du contenu.
- Sélecteur de langue – Ne possède pas de texte alternatif descriptif indiquant qu’il fonctionne comme un sélecteur de langue.
- Le lecteur d’écran peut ignorer certains liens
- Le zoom perturbe la mise en page – L’agrandissement du texte (par exemple, 200 %) provoque des problèmes de mise en page sur certaines pages.
- Le réglage du contraste affecte la visibilité du logo – Le passage en mode contraste élevé peut entraîner la disparition du logo.
- Compatibilité inconstante avec les lecteurs d’écran – Le comportement des lecteurs d’écran peut varier selon l’outil utilisé ; dans certains cas, ils ne fonctionnent pas correctement.
- Problèmes d’indicateur de focus – La navigation au clavier ne met pas systématiquement en surbrillance la section en focus.
- Bouton « Acheter des billets » – Le bouton « Acheter des billets » n’est pas mis en évidence visuellement lors de la navigation au clavier, ce qui peut provoquer de la confusion pour les utilisateurs naviguant sans souris.
(b) Charge disproportionnée
Bien que nous nous engagions à résoudre les problèmes d’accessibilité, certaines améliorations représentent une charge disproportionnée en raison de la complexité technique, des dépendances à des tiers ou des ressources importantes nécessaires. Celles-ci incluent :
- Compatibilité complète avec les lecteurs d’écran sur tous les appareils et outils, en raison des comportements variables entre les différentes technologies de lecture d’écran.
- Corrections dynamiques de la mise en page pour tous les scénarios de zoom et de réactivité, en particulier sur les anciens appareils ou les résolutions d’écran peu courantes.
- Mises à jour ou corrections en temps réel pour les services tiers (par exemple, systèmes de billetterie ou widgets intégrés) qui ne sont pas directement gérés ou développés par nous.
- Certaines parties de ce site dépendent d’un prestataire tiers pour la gestion de la billetterie du Museum of Illusions. Bien que nous nous efforcions d’assurer une expérience accessible sur notre plateforme, nous n’avons pas le contrôle total sur l’accessibilité des systèmes ou composants externes fournis par des tiers.
- Après une évaluation minutieuse, l’adaptation de la solution de billetterie tierce pour répondre pleinement aux exigences d’accessibilité imposerait actuellement une charge disproportionnée à notre organisation, tant sur le plan technique que financier. Nous continuons à collaborer avec le prestataire afin d’encourager des améliorations en matière d’accessibilité et explorons activement des solutions alternatives qui respectent les normes d’accessibilité sans compromettre la fonctionnalité globale ni l’expérience utilisateur.
- Images d’arrière-plan non visibles en mode contraste élevé – Certaines images décoratives ou liées au contenu, utilisées comme arrière-plan, peuvent ne pas s’afficher lorsque le mode contraste élevé est activé. Ce problème provient de l’approche initiale de développement, qui n’avait pas anticipé l’impact des réglages de contraste sur les images d’arrière-plan. La correction nécessiterait une refonte complète de plusieurs sections du site, incluant la réintégration des images en tant qu’éléments au premier plan. Compte tenu de l’ampleur et des contraintes de ressources, traiter ce problème actuellement représenterait une charge disproportionnée pour notre organisation, telle que définie à l’article 5 de la Directive (UE) 2016/2102.
Nous travaillons activement à l’amélioration de l’accessibilité et continuerons à apporter des mises à jour lorsque cela sera possible.
(c) Hors du champ d’application de la législation
- Contenu provenant de plateformes tierces qui n’est pas financé, développé ou contrôlé par nous, comme les widgets de réseaux sociaux intégrés ou les outils de billetterie tiers.
Préparation de cette déclaration
- Date de préparation : 20 juin 2025
- Méthode utilisée : auto-évaluation
Dernière révision : 24 juin 2025
Commentaires et contact
Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires concernant l’accessibilité de notre site web. Si vous rencontrez des obstacles ou si vous avez besoin d’informations dans un autre format, veuillez nous contacter :
- Email: [email protected]
Procédure d'application
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte officielle auprès de l’organisme national compétent chargé de l’application :
- Nom de l'autorité chargée de l'application : Accessibilité Web du Gouvernement – Informations via la conformité Max ICT
- Website: digital-strategy.ec.europa.eu